洗澡沒水可洗記><

今天10點多想洗澡的時候發現沒水?但馬達聲一直有在轉，只是水打不上來><  我回電視前再看了二十分鐘電視，再回浴室還是沒有水，我想完了，現在是夏天怎麼可能一天不洗澡，我心想已經做最壞打算，到樓下附近的hotel洗澡><，上網查也沒有停水相關訊息，趕緊call里長問是否有發停水通知，里長也一頭霧水，當里長覺得11點多怎麼還有人打鬧之際我就快把電話掛了，之後想到市民專線1999，嘿，這個專線真不錯，客服人員先幫查停水消息，再幫我通知自來水公司的人(其實是外包廠商)過來幫我處理，我說我明天上班沒有空，客服說馬上就會派人過去了，我一聽覺得懷疑有可能這麼積極嗎? 掛了電話後我再打給房東，請他幫我確認樓下的房客是否也是沒水可用，約莫過了十分鐘就有人電話問我停水情況，我跟江先生大致描述一下情況，並且跟他說整棟都沒有水，他說他大約30~40分鐘後才會趕到，但他怕會超過1999規定的50分鐘處理時間，叫我要配合，當然ok。

掛了電話後再過十五分鐘後，我又回到浴室，咦好像馬達開始有把水打上來了，又有水可以用了，哇這下子>< 我馬上打手機給江先生，手機不通，我怕他白跑一趟，我傳簡訊給他，請他不需要過來了，我以為他不會再過來了，因為已經快半夜12點了，我已經有水可以用，太晚我也不想等他來，結果十分鐘後江先生回電說他還是會過來一趟，好吧好吧，就還是等他來，我先去把澡洗好。

約12點05分，江先生來了，樓下水表看一看，樓上水塔看一看，其實他聽他說呢，因為他們是外包廠商，打1999過來的案子處理規定很嚴格，一個案子幾百塊而已，但是如果沒有處理好要罰幾萬塊，且他已經出門了，還是要過來把案子結掉，他看一看建議我隔天找人來看水塔的浮球，浮球可能有問題，OK那就這樣吧，江先生回去了，我覺得不太好意思，我還傳簡訊謝謝他跑一趟，但其實我也很無奈，我還等他等到半夜12點，要配合他走完這個流程><

其實很高興台北市民專線1999，的確擁有很多資源，台北市民真的很幸福，但是另一方面這些服務品質也是架構在壓榨非公務體系的外包廠商罷了，也不是真正要為民服務的公務人員，我可以舉一個例子，現在也是台北市自來水事業處的技工，正式的公務人員，他們是做三休三，二個人輪流，休息的那三天還可以在外面接案子賺外快，為什麼? 因為編制上是24小時待命的技工，但其實哪有24小時待命，還不是白天八小時上下班，而且下班之後的事還是可以ㄠ值班警衛處理，警衛也是外包廠商，所以說囉，這社會想想非常非常非常現實，只要進不了公務體系的人，就會準備被公務體系的人當狗使喚，結果績效全都算在公務體系當中，這就是現在現實的社會。

話說回來，能有水洗澡真好^^